Definimos posicionamento, criamos categoria e estruturamos a estratégia que sustenta crescimento.
Do conceito à execução, atuamos com squads seniores em marca, conteúdo e canais digitais — incluindo social media e tráfego pago.
Trabalhamos com um número limitado de projetos por trimestre.
O que fazemos
01
Definimos em qual jogo sua empresa está jogando — e como vencer nele. A partir dos princípios de category design (Play Bigger), construímos ponto de vista, categoria e narrativa para que o mercado entenda, deseje e compre o seu valor.
02
Naming, identidade visual e sistema de marca construídos para dar clareza, reconhecimento e consistência em todos os pontos de contato. Da definição do nome à aplicação no dia a dia, estruturamos uma marca que sustenta percepção de valor e crescimento.
03
A história que vende sem você estar na sala. Mensagens por público, copy, jornada de aquisição e ativação de canal.
04
Construímos sites do estratégico ao técnico — com foco em clareza, conversão e experiência. Além disso, operamos os canais digitais com estratégia: social media com linhas editoriais definidas, produção de conteúdo e gestão de tráfego pago.
O LemonOS é o sistema operacional estratégico da Lemon — construído ao longo de anos dentro de startups e scale-ups. Quatro etapas, sem atalhos.
Fase I
Imersão profunda no negócio, no mercado, no comportamento do usuário e no contexto competitivo. A gente separa sinal de ruído e fecha o diagnóstico do que realmente está acontecendo.
Fase II
Decisão de categoria e posicionamento: onde a marca joga, por que vence e quais escolhas (e renúncias) vêm junto. Consolidamos a narrativa estratégica que sustenta essa decisão.
Fase III
Construção da plataforma estratégica de marca e do direcionamento de comunicação: mensagens-chave, princípios de linguagem, estrutura de argumentos e consistência entre canais.
Fase IV
Estratégia de go-to-market e plano de ativação: prioridades de lançamento, ordem de execução, rituais de cadência e métricas de validação para ganhar tração no mundo real.
O que sustenta essas 4 fases
A metodologia aplicada é o LemonOS — o sistema estratégico proprietário da Lemon para estruturar categoria, posicionamento e crescimento de marcas em transformação. O LemonOS integra quatro escolas de pensamento em uma lógica única (sem "framework solto").
Flávia Tozzi moldou sua carreira criando marcas impactantes desde o início no setor de tecnologia, com experiência em Nubank, NotCo e Alice Saúde.
Em 2012, fundou a página @instasurreal — hoje com mais de 1,5 milhão de seguidores — e liderou campanhas publicitárias para Nike, Uber, Gol, Hershey's, Ambev e iFood.
Nos últimos 12 anos, o maior desafio de Flávia tem sido construir projetos de zero a 100. Hoje, é especialista em ajudar startups a criar identidade de marca do zero e se destacarem para Venture Capitals.
Trabalhos selecionados
Fintech de previdência empresarial. Para transformar confiança em ativo de crescimento, convidamos quatro clientes da Stay para contar suas histórias. Da estratégia de GTM ao roteiro, set, filmagem, edição e motion: prova social construída de ponta a ponta.
Social Proof · VideoHealthtech de lentes de contato. Desenvolvemos o naming, posicionamento e toda a identidade visual — do logotipo ao sistema de aplicações — além do site, criando uma marca com sinal premium e consistência em todos os pontos de contato.
Brand IdentityHealthtech de atendimento via WhatsApp para clínicas. Depois do rebranding, o desafio era tornar visível o que o produto já entregava. Estratégia de conteúdo, linhas editoriais e uma série de vídeos com três clientes reais que ancoram a prova social da marca.
Content Strategy · Social ProofOperadora de saúde digital. Construímos um sistema editorial que aproveita a expertise dos médicos reais do time clínico — equilibrando autoridade clínica e desejo de marca, sustentando campanha (Quitters Day) e always-on de features.
Content System · CampaignBanco digital. Três frentes de marca ao longo dos anos: storytelling documental com clientes reais (Banquinho), série educativa que traduziu conceitos financeiros em rotina doméstica (NuConta em 3 minutos) e lançamento de cartão novo como objeto de desejo.
Brand Storytelling · LaunchFoodtech que recria produtos de origem animal usando só plantas. Lançamento brasileiro do NOTBurger: reenquadrar o produto como hambúrguer de verdade, removendo o estigma de substituto antes da degustação — feito de plantas, vendido com a confiança de um fast food.
Launch · Art Direction
Sistema visual e motion da Stay. Uma trilha completa de conteúdo, do roteiro à captação, edição e motion, estruturando um sistema audiovisual para educar e escalar.
Brand Identity · MotionEnergy fintech. Desenvolvemos estratégia de marca, social media e tráfego pago dentro do modelo Lemon as a Service, com operação contínua orientada a crescimento.
LaaS · GrowthHealthtech B2B. Posicionamos a marca dentro de sua categoria e estruturamos sua narrativa com base no LemonOS, acelerando clareza estratégica e resultados comerciais.
Positioning · GTMHealthtech de inteligência artificial (AI Doctor). Construímos posicionamento, estratégia de go-to-market e narrativa para sustentar crescimento e PR, além do design system para social media e tráfego pago.
Positioning · GTMMarca de bens de consumo. Criamos o posicionamento, identidade visual, embalagens, social media, tráfego pago e site — estruturando um sistema de marca completo e coeso.
Brand System · SiteUniversidade de poker online. Criamos uma identidade ousada que rompeu com o vocabulário visual ultrapassado da categoria e desenvolvemos linhas editoriais para as redes sociais que reforçam autoridade técnica sem abandonar a paixão pelo ensino do jogo.
Brand Identity · EditorialFormatos de trabalho
3 meses · projeto
A base estratégica que sustenta todas as decisões futuras da marca. Dentro da lógica dos 4Ds (discovery, define, develop, delivery), estruturamos categoria, posicionamento, narrativa e direcionamentos que guiam identidade, comunicação e crescimento.
6–12 meses · recorrente
Modelo de atuação contínua onde a Lemon opera como extensão do time do cliente. Montamos uma squad sob medida para atender as demandas específicas do negócio, com estratégia, social media e tráfego pago rodando de forma integrada.
Lemon Goods
Quem grava com a gente tem acesso ao Lemon Goods: comida feita no set, café à vontade, menu de três cursos, água em lata, adesivos e ecobag. Marca se constrói em cada detalhe, inclusive no intervalo.
Para quem é
Startups em early-stage e growth-stage que precisam tomar decisões críticas de marca — e executar o que essas decisões exigem.
Seu produto foi validado, mas a marca está começando a parecer desatualizada.
Você está lançando — e não pode ter uma marca abaixo da qualidade do que construiu.
Você está crescendo e não quer montar um time interno de marketing agora.
Você precisa de clareza que vira execução mensurável — não mais um deck bonito.
Você tem urgência, budget e ponto de vista claro — e está pronto para decidir.
Não é pra você
Clareza começa pelo que a gente não faz. Isso protege o trabalho e protege o seu projeto.
Se você quer uma agência de volume, com muitas camadas e pouca responsabilidade.
Se você busca um "apaga incêndio". A Lemon opera como parceiro estratégico: entra para resolver o que trava, decidir o que importa e sustentar a direção até o outro lado.
Se não existe um decision-maker claro, com autonomia real para aprovar e manter o rumo.
Como começamos
Alinhamos contexto, números e expectativas — e mapeamos o que precisa ser verdade para o projeto funcionar.
Desenhamos o desafio e a solução recomendada, definimos o modelo (LaaS ou Lemon On Demand) e formalizamos datas, orçamento e próximos passos.
Com assinatura de contrato e confirmação de pagamento, a gente prepara o início imediatamente.
Início da Sprint 1 pela metodologia Lemon: objetivos, prioridades e cadência definidos para começar com direção e velocidade.